CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của người sử dụng khi thu thập trên website luatgianghiem.vn cho một bên thứ ba nào khác. Khi người sử dụng đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thông tin cá nhân mà luatgianghiem.vn thu thập bao gồm:

• Họ tên.
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Các thông tin cá nhân khác liên quan đến nội dung yêu cầu tư vấn…

Việc thu thập các thông tin nêu trên chỉ nhằm giúp chúng tôi sử dụng vào đúng các mục địch mà khách hàng yêu cầu khi sử dụng các dịch vụ tư vấn do Công ty TNHH Luật Gia Nghiêm cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các công việc sau đây:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách Hàng /Người Dùng theo thỏa thuận cụ thể trong Hợp đồng dịch vụ tư vấn với Công ty;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách Hàng và Công ty;
• Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo Khách Hàng.
• Liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch với Công ty.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách Hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách Hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của người sử dụng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin Khách Hàng được gửi qua website luatgianghiem.vn sẽ được Công ty TNHH Luật Gia Nghiêm bảo mật, lưu trữ bằng hệ thống phần mềm chuyên biệt, có thời gian lưu trữ không hạn chế. Công ty TNHH Luật Gia Nghiêm là đơn vị duy nhất có quyền tiếp cận các thông tin nhằm phục vụ đúng mục đích Khách Hàng yêu cầu.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của Khách Hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Công ty TNHH Luật Gia Nghiêm.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Công ty TNHH Luật Gia Nghiêm sẽ cung cấp thông tin của Khách Hàng cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong quá trình hỗ trợ Khách Hàng thực hiện các thủ tục cần thiết tại các cơ quan đó để đạt đúng mục đích Khách Hàng đã yêu cầu.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH LUẬT GIA NGHIÊM

Mã số thuế: 0107925255 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 19/7/2017

Trụ sở Công ty: TDP Viên 6, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liên, Thành phố Hà Nội, việt Nam

Văn phòng: Tầng 10 Tháp Tây, Tòa nhà Hancorp Plaza, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội , Việt Nam

Điện thoại: 0931.786.255 / 0982.925.255

Email: lienhe@luatgianghiem.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách Hàng nếu có nhu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0931.786.255 / 0982.925.255 hoặc email  lienhe@luatgianghiem.vn để được hỗ trợ.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho Khách Hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật đã được đăng tải công khai trên website luatgianghiem.vn. Chúng tôi cam kết sẽ khiến Quý Khách Hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng về việc bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia website luatgianghiem.vn và sử dụng dịch vụ của Công ty

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại website luatgianghiem.vn, Khách Hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho Công ty sẽ được bảo mật. Công ty TNHH Luật Gia Nghiêm cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách Hàng cho bất kỳ người nào khác.

Công ty cam kết chỉ sử dụng các thông tin của Khách Hàng vào các trường hợp sau:

• Tư vấn dịch vụ theo đúng yêu cầu và mục đích của Khách Hàng;
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại với Khách Hàng;
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website luatgianghiem.vn và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: lienhe@luatgianghiem.vn hoặc số điện thoại: 0931.786.255 / 0982.925.255.

Thời hạn để Công ty xử lý phản ánh liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân là 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận được khiếu nại của Khách Hàng.

Trong mọi trường hợp, Luật Gia Nghiêm đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với Khách Hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.

Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.